Nei punti di contatto fra persone e prodotti raccogliamo dati e cerchiamo di comprendere, monitorare e analizzare il comportamento che conduce a questo movimento costante.
La realtà è sempre più indissolubilmente legata a questi dati, che si annidano nelle nostre più piccole azioni quotidiane e nelle preziose informazioni che queste ci rivelano.
Il dato è calato così profondamente nelle vite delle persone che, se analizzato e interpretato correttamente, diventa in grado di raccontarle e potenzialmente di trasmetterne i portati. È qui che bisogni, desideri e timori delle persone vengono alla luce.
Il dato macro, il dato dell’azienda e il dato relativo alla persona sono calati in un processo di integrazione e validazione attraverso verifica e perfezionamento, alla luce degli scenari del mercato e a volte di quelli imprevisti che emergono al di là dell’analisi.