11 maggio 2023 Giorgia De Stefani
Journal delle Esperienze
UI e UX: la differenza tra design estetico ed esperienza d’uso. Prodotti digitali di successo richiedono lavoro armonico tra le due discipline
La User Interface (UI) e la User Experience (UX) sono due termini e due discipline nel settore del design, entrambe importanti per la creazione di un prodotto o servizio, ma differenti in molti aspetti. Entriamo nel dettaglio.
Cos’è la User Interface?
La UI (User Interface) è la parte visibile dell’interfaccia utente, ovvero tutti gli elementi grafici, icone, colori, caratteri e layout che compongono l’aspetto estetico e interattivo di applicazioni, siti web, software e qualsiasi prodotto abbia un’interfaccia con un’interazione con l’uomo. La UI riguarda quindi la progettazione dell’aspetto esteriore dell’interfaccia e la creazione di un design che sia al tempo stesso esteticamente accattivante e funzionale.
Cos’è la User Experience?
L’UX (User Experience), invece, riguarda l’esperienza dell’utente nell’utilizzo di un prodotto o di un servizio. Lo UX designer si occupa di progettare l’esperienza d’uso, studiando la struttura del prodotto, la navigazione, l’usabilità e la facilità d’uso.
User Experience significa progettare pensando alle – o meglio – con le persone che utilizzeranno un determinato servizio o prodotto, tenendo sempre in considerazione i suoi bisogni (anche quelli emotivi), il contesto e i benefici.
Solo ascoltando le persone si può capire realmente quali siano i loro bisogni, le barriere, le emozioni che provano e vivono, ed è grazie a questo ascolto che la User Experience può progettare la miglior esperienza.
L’importanza dell’UX
L’UX è fondamentale perché un prodotto che non soddisfa le esigenze delle persone rischia di fallire. Non basta avere una UI accattivante se l’esperienza d’uso non è all’altezza delle aspettative.
L’UX designer, quindi, deve conoscere a fondo le persone, le loro esigenze, le loro abitudini e le loro aspettative. Deve poi progettare l’interfaccia per semplificare la navigazione e fare in modo che l’utilizzo del prodotto o servizio sia il più possibile fluido e intuitivo.
Una buona User Experience, inoltre, fa sì che la persona si senta compresa e gratificata. Quando un utente utilizza un prodotto o servizio, vuole sentirsi ascoltato e capito. Se l’interfaccia è chiara, facile da utilizzare e risponde alle esigenze, le persone si sentiranno più soddisfatte dell’esperienza d’uso e saranno più propense a tornare a utilizzare il prodotto in futuro.
L’importanza della UI
Se la User Experience è importante, la User Interface non è da meno. Una UI curata e accattivante cattura l’attenzione delle persone e le invoglia ad utilizzare il prodotto. Una UI ben progettata, inoltre, può facilitare l’esperienza d’uso, rendendo la navigazione più chiara e i contenuti più accessibili.
La User Interface, quindi, deve essere studiata con cura. Deve essere esteticamente gradevole, ma anche funzionale. I colori, le icone, la scelta dei caratteri e lo stile grafico sono tutti fattori che contribuiscono a creare un’esperienza visiva coinvolgente e piacevole per le persone.
La differenza tra UI e UX
In altre parole, la UI riguarda maggiormente l’aspetto estetico dell’interfaccia, mentre l’UX riguarda l’esperienza d’uso delle persone. La UI è importante per catturare l’attenzione, mentre l’UX è importante per fare in modo che la persona sia soddisfatta dell’esperienza d’uso e che torni a utilizzare il prodotto in futuro.
In ogni progetto di design digitale, la User Interface e la User Experience devono lavorare insieme per creare un prodotto di successo. Una UI bella ma poco funzionale non avrà successo, così come un’interfaccia funzionale ma poco accattivante rischia di non attirare l’attenzione.
L’importante è che la progettazione dell’UX sia basata sulla comprensione profonda e l’ascolto delle persone e delle sue esigenze, e che questa faccia da guida per la progettazione della UI. Personalmente credo che anche lo User Interface Designer dovrebbe avere come obbiettivo la migliore esperienza per le persone.
Conclusioni
In conclusione, conoscere la differenza tra UI e UX è fondamentale per creare un prodotto o servizio di successo. Entrambe servono e devono unirsi per garantire un’esperienza migliore: in un mondo in cui la competizione tra i prodotti digitali è sempre più serrata, un’attenzione meticolosa del design digitale diventa imprescindibile. La progettazione di un’interfaccia visivamente funzionale e accattivante, associata a un’esperienza d’uso che parte dall’ascolto delle persone, può fare la differenza tra un prodotto amato e uno ignorato.