Quando è bene fare uno user test? La risposta è 'dipende'. Per ogni esigenza dell'azienda, c'è sempre una risposta possibile in termini di user testing.
Combinare analisi esperta e analisi euristica per sfruttare i loro punti di forza in sinergia, con lo scopo di capire cosa non va in un sito internet migliorando l'UX.
Quello che le persone dicono, quello che fanno, e quello che dicono di fare è totalmente diverso. Le risposte del neuromarketing, per capire i comportamenti