#analisi esperta

Collaboriamo con Haier da diversi anni al fine di migliorare l’esperienza d’uso dei suoi prodotti elettronici e digitali.

Attività di co-progettazione per l’organizzazione dei contenuti, che rende l’ascolto un approccio concreto con risultati tangibili.

Spieghiamo la relazione che lega analisi esperta e test di usabilità, due attività che conduciamo con le nostre aree di ricerca e UX design.

Scopri come applichiamo l’experience design per aiutare De Longhi a migliorare le esperienze quotidiane dei clienti finali.

Sky e TSW: una partnership che inizia nel 2017, con lo scopo di innovare la customer experience per assecondare bisogni e desideri delle persone.

TSW e Widiba: una partnership che inizia nel 2013 e prosegue negli anni in un rapporto di collaborazione continua.

La casa automobilistica Volkswagen, insieme a TSW ha indagato le risposte delle persone rispetto a due esperienze facenti parte dell’universo del brand.

Come avviene il monitoraggio del carico cognitivo? Conduttanza cutanea (GSR), eye-tracking ed elettroencefalografia (EEG) indagano l'equilibrio fra usabilità dell'interfaccia e complessità dell'informazione.

Quando è bene fare uno user test? La risposta è 'dipende'. Per ogni esigenza dell'azienda, c'è sempre una risposta possibile in termini di user testing.

Combinare analisi esperta e analisi euristica per sfruttare i loro punti di forza in sinergia, con lo scopo di capire cosa non va in un sito internet migliorando l'UX. 

Le onde cerebrali e l'encefalogramma possono essere utilizzati per comprendere le emozioni dei consumatori e l'efficacia comunicativa dei brand. 

Forse la macchina della verità non potrà rivelare davvero la verità, ma gli strumenti del neuromarketing possono aiutarci a comprendere le emozioni.

Il team User Experience di TSW ha partecipato a una conferenza di Don Norman, guru del design e dell'usabilità. Al centro la cultura e i comportamenti umani.

Come si svolge un test di usabilità? Luca Schibuola, direttore del laboratorio di eye tracking About User, spiega gli ingredienti di un test con utenti.